¿Qué hacer si tu perro o gato fallece en fin de semana? Pasos y teléfonos útiles

Guía clara y práctica para actuar con serenidad si tu mascota fallece en sábado o domingo. Caminos al Cielo te acompaña con recogida 24/7, trazabilidad y opciones de despedida.

La pérdida de un compañero es siempre difícil, y cuando sucede en sábado o domingo surgen dudas extra: ¿a quién llamo?, ¿cómo conservo el cuerpo?, ¿pueden venir a casa? En Caminos al Cielo trabajamos con familias de Zaragoza y su entorno para que el proceso sea claro, respetuoso y sin sobresaltos, también en fin de semana.

Pasos inmediatos: cómo actuar con calma

• Comprueba que no hay respiración ni latido y, si tienes dudas, contacta con tu veterinario de guardia.
• Coloca a tu mascota en decúbito lateral (de lado), sobre una superficie limpia y absorbente.
• Si deseas despedirte con calma, hazlo; no hay prisa si el cuerpo se conserva correctamente (ver apartado de conservación).
• Reúne datos básicos: especie, peso aproximado, ubicación (domicilio o clínica) y tipo de servicio que prefieres (incineración individual o colectiva).

A quién llamar (servicio 24/7)

Contacta con Caminos al Cielo para coordinar la recogida a domicilio o en clínica y recibir asesoramiento sobre los siguientes pasos.

• Teléfono 24 h: +34 630 01 31 38
• WhatsApp: +34 630 01 31 38

Te indicaremos disponibilidad, tiempos de llegada y documentación necesaria. Si estás fuera de Zaragoza capital, dinos tu localidad (Calatayud, Tarazona, Huesca; también Madrid, Guadalajara o Alcalá de Henares) para planificar el traslado.

Conservación del cuerpo mientras llegamos

• Mantén la estancia fresca y ventilada; si es posible, baja persianas y evita el sol directo.
• Envuelve el cuerpo en una sábana o toalla limpia y, opcionalmente, en una bolsa resistente.
• No congeles el cuerpo. Puedes usar acumuladores fríos o bolsas de hielo envueltas (nunca en contacto directo con la piel).
• Evita perfumes o productos de limpieza sobre el cuerpo.

Si ocurre en casa vs. en clínica de guardia

• En casa: coordinamos la recogida en tu domicilio, resolvemos dudas y acordamos contigo el tipo de incineración y recuerdos (urna, huella).
• En clínica: si tu mascota ya está en una clínica de guardia, podemos recoger allí con autorización. Indícanos el nombre de la clínica y un contacto.

Opciones de despedida: individual o colectiva

• Incineración individual: el horno se destina solo a tu mascota; entregamos cenizas identificadas, certificado y, si lo deseas, huella conmemorativa.
• Incineración colectiva: proceso conjunto con otros animales; no se devuelven cenizas.
  En ambos casos hay trazabilidad y procesos respetuosos. Te asesoramos sobre urnas básicas o personalizadas, dedicatorias y otras formas de recuerdo.

Documentación y plazos en fin de semana

• Ten a mano tu DNI, la cartilla o número de microchip si lo conservas, y la dirección exacta de recogida.
• Los tiempos se confirman en el momento de la llamada; en fines de semana mantenemos cobertura 24/7 con rutas planificadas para Zaragoza y localidades cercanas.
• Los costes dependen del peso, el tipo de incineración y los servicios añadidos (recogida, urna artesanal, huella). Te daremos un presupuesto cerrado antes de proceder.

Por qué elegir Caminos al Cielo

En Caminos al Cielo combinamos cercanía, claridad y trazabilidad: recogida 24/7 en Zaragoza y área de influencia, incineración individual o colectiva, entrega de cenizas en urna si lo solicitas y recuerdos personalizados. También gestionamos, cuando corresponde, la donación de restos para uso científico o el traslado a necropsia veterinaria. Nuestro propósito es que, incluso en fin de semana, puedas despedirte de tu compañero con serenidad y respeto.

• Teléfono 24 h: +34 630 01 31 38
• WhatsApp: +34 630 01 31 38